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岳塘區(qū):大力推進(jìn)“高效辦成一件事”工作
2024-10-18 17:24:26          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:郭思嘉         

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)10月18日訊記者 郭思嘉 通訊員 趙志珍10月17日,岳塘區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭組織區(qū)直相關(guān)部門召開全區(qū)“高效辦成一件事”工作培訓(xùn)會(huì)暨推進(jìn)會(huì),會(huì)議學(xué)習(xí)了上級(jí)“高效辦成一件事”相關(guān)文件精神,圍繞“高效辦成一件事”系統(tǒng)操作事項(xiàng)測(cè)試等開展了培訓(xùn),進(jìn)一步深入推進(jìn)該項(xiàng)工作。

“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手和重要載體。今年以來(lái),岳塘區(qū)立足滿足企業(yè)和群眾需求,積極推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,通過不斷完善機(jī)制,提升政務(wù)服務(wù)效能,使群眾和企業(yè)辦事更加便捷高效。

高位推動(dòng)強(qiáng)謀劃。自開展“高效辦成一件事”工作以來(lái),岳塘區(qū)結(jié)合辦理實(shí)際,梳理出轄區(qū)第一批“高效辦成一件事”16件,涉及24個(gè)區(qū)直部門176個(gè)事項(xiàng)。印發(fā)了《關(guān)于<進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”>的通知》,成立了工作專班,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

打造政務(wù)服務(wù)“總樞紐”。線上,岳塘區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店設(shè)置“高效辦成一件事”專欄;線下,以“五專”為標(biāo)準(zhǔn),在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”專區(qū)、專窗,編制“一件事”文件匯編和辦事指南,專人負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)“一件事”線上線下一站式通辦。

問題收集強(qiáng)統(tǒng)籌。辦事“高效”需要打破層級(jí)、部門、系統(tǒng)之間的屏障,形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政務(wù)服務(wù)體系,岳塘區(qū)組織各牽頭單位下沉高效辦成一件事綜窗進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不斷完善操作流程,積極開展省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)事項(xiàng)測(cè)試,及時(shí)反饋測(cè)試中存在的問題,確保聯(lián)辦事項(xiàng)集成辦。截至目前,共收集反饋問題10余條。

評(píng)估機(jī)制強(qiáng)落實(shí)。無(wú)論是“高效”的過程還是“辦成”的結(jié)果,都需要用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)檢驗(yàn)。岳塘區(qū)根據(jù)主題場(chǎng)景設(shè)立情況,組織專班人員分期分批對(duì)各場(chǎng)景事項(xiàng)測(cè)試、成效、宣傳培訓(xùn)等情況進(jìn)行評(píng)估督辦,目前已開展評(píng)估督辦3次。

下階段,岳塘區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,積極探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,推動(dòng)企業(yè)、群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變,為企業(yè)和群眾提供更精準(zhǔn)化、更個(gè)性化的服務(wù),提升辦事的滿意度、獲得感。

責(zé)編:陶妞

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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